Non. Vous pouvez commander directement sans compte : celui-ci est créé automatiquement à l'issue de votre commande.

Pour toute demande de facture ou de mise à jour de votre moyen de paiement, rendez-vous sur client.greenleaze.com.

À noter : dans la liste de vos commandes de cet espace, vous verrez apparaître deux lignes : une correspondant à l'apport, une autre à la valeur totale du mobilier. Il s'agit uniquement d'un affichage. Le montant global n'est pas facturé, seules des mensualités sont prélevées via Greenleaze.

Pour prolonger ou arrêter un abonnement, contactez-nous à hello@airnest.com. 

Consultez vos emails : vous avez reçu soit un lien de régularisation si vous payez par prélèvement bancaire, soit un lien pour mettre à jour votre carte bancaire et revalider manuellement le paiement si vous payez par carte.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous aider sur ce sujet.

Envoyez une vidéo décrivant le problème à hello@airnest.com, en précisant votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée pour commander.